64% B2B маркетологов ощущают дефицит инвестиций в технологии

Американская ассоциация ITSMA (Information Technology Services Marketing Association) на одном из недавних заседаний в Бостоне опубликовала результаты последнего опроса на тему технологий в маркетинге.

На сегодняшний день 21%  B2B маркетологов США считают, что информационные технологии уже сейчас являются решающим фактором для достижения бизнес-целей.  Доля тех, кто считает, что это утверждение станет верным в ближайшие 2 года, практически втрое больше — около 60%.

Опрос проводился среди 87 человек, в основном членов ITSMA. 86%  представляли сектор B2B , 62% участников занимают руководящие должности, 53% участников представляют компании с оборотом более $ 1 млрд

Признавая растущее значение маркетинговых технологий, опрос также выявил много проблем, с которыми сталкиваются маркетологи при адаптации к новой высокотехнологичной среде: бюджетные, организационные барьеры, необходимость освоения новых навыков и так далее.

В частности:

  • — 64% опрошенных ощущают дефицит инвестиций в маркетинговые технологии
  • — 35% не хватает ресурсов для внедрения новых технологий и обучения
  • — 58% вынуждены внедрять технологии без общей стратегии или плана
  • — 35% имеют неэффективные рабочие процессы, даже с применением технологией
  • — 66% не имеют официальной ИТ-политики или департамента по маркетинговым технологиям, который занимался бы интеграцией и внедрением новых технологий.
  • — 45% отмечают низкий организационный уровень управления данными

 

В соответствии с результатами опроса ITSMA  подготовила следующие рекомендации для компаний:

— Содействие формированию организационной культуры, в рамках которой аналитика и технологии ценятся не меньше, чем творческая сторона маркетинга.

— Создание стратегии и плана внедрения новых технологии в маркетинге

— Увеличение инвестиций в технологии и обучение.

— Не экономить на процессах проектирования и документации.

— Более тесное сотрудничество с ИТ-департаментами по перестройке маркетинговой инфраструктуры.

 

По материалам chiefmartec.com

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


восемь − = 5