BrandMaker – снова в числе лидеров рейтинга Gartner

gartnerПо итогам 2013 года немецкий разработчик специализированного программного обеспечения для маркетинга – BrandMaker GmbH – в рамках ежегодного рейтинга Gartner «Magic Quadrant for Marketing Resource Management» был назван одним из лидеров отрасли. Данного статуса от экспертов Gartner компания удостаивается вот уже третий год подряд.

Как отмечается в докладе Gartner, лидеры отрасли – это те, кто способен «реализовывать проекты по разработке и внедрению комплексных, интегрированных систем MRM в крупных корпорациях». Это весомая оценка успехов и потенциала компании, поскольку Gartner является общепризнанным экспертом и аналитиком мирового рынка IT, и многие компании при выборе партнеров для взаимодействия в этой области ориентируются на рейтинги и результаты исследований, проводимые этим агентством. При этом стоит подчеркнуть, что, составляя свои рейтинги, Gartner не рекламирует тех или иных поставщиков, производителей или услуги, и не дает прямых рекомендаций пользователям. Эти исследования не являются ангажированными, все компании участвуют в них на равных правах. Отчасти поэтому рейтинги Gartner максимально достоверными и объективными.

Читать далее «BrandMaker – снова в числе лидеров рейтинга Gartner»

Чем лучшее ПО для управления маркетингом отличается от посредственного?

campaign-management-systemКогда мы беремся за какое-либо дело, первое, что стоит проверять – правильные ли инструменты мы выбрали. Если речь идет об управлении маркетингом, то в качестве инструментов выступает специализированное программное обеспечение. И вот тут-то выбрать инструмент, оптимально подходящий именно для вашей компании – задача не из простых.

Во-первых, нужно проанализировать текущее состояние маркетинга. Затем определиться, чего вы хотите добиться в будущем. И уже основываясь на этих данных приступать к выбору конкретного поставщика.  Вроде бы очевидно. Однако есть большой соблазн просто выбрать самое популярное программное обеспечение. Или самое недорогое. Или то, которое использует ваш коллега или конкурент. А ведь вам не нужен посредственный результат. Вам нужен инструмент, подходящий именно для вашей компании. И тут можно либо обеспечить 100% попадание, либо довольствоваться крайне посредственными результатами.

Как же найти лучший для вас вариант?

Читать далее «Чем лучшее ПО для управления маркетингом отличается от посредственного?»

DAM: устранение препятствий для маркетологов

digital-asset-management1До того, как появилось специализированное программное обеспечение для управления цифровыми активами, в большинстве компаний цифровые материалы хранились в обычных сетевых папках. И порой требовались немалые усилия, чтобы в этих папках отыскать нужную версию материала, да еще и в нужном формате. А уж обеспечить разграничение доступа к материалам между разными группами пользователей и вовсе было невозможно.

К счастью для нас, сейчас есть все технические возможности для гораздо более простого, быстрого и контролируемого доступа ко всем рабочим материалам маркетологов – с помощью систем класса  DAM (Digital Asset Management).

Использование DAM для управления активами устраняет множество препятствий в работе дизайнеров, фотографов, полиграфистов и других специалистов, причастных к созданию рекламных материалов. Прежде всего, речь идет о трех группах препятствий:

  Читать далее «DAM: устранение препятствий для маркетологов»

IT и маркетинг: перетягивание каната

cmos-need-marketing-and-itВ детстве мы с братом постоянно спорили, по какому маршруту поехать во время велосипедной прогулки. Мама настаивала, чтобы мы всегда ездили вместе, для большей безопасности, так что нам пришлось искать компромисс. При этом маршруты, по большому счету, мало различались – просто брату хотелось в первую очередь заехать в парк, к пруду, а мне – навестить собаку в паре кварталов от нашего дома. В общем, путь мы проделывали один и тот же, просто каждый из нас хотел посетить те или иные места в разном порядке. И со временем мы нашли вариант, который устраивал нас обоих.

Я вспоминаю об этом эпизоде во взрослой жизни, когда мы обсуждаем конфликты интересов между маркетингом и ИТ-службами в ходе внедрения систем автоматизации бизнес-процессов. А маркетологам приходится взаимодействовать с айтишникам все чаще – ведь в маркетинге используется все больше специализированных программных продуктов. Маркетинг все больше работает на стыке с информационными технологиями, и большой вопрос: как классифицировать технологии автоматизации маркетинга. Это создание новых программных инструментов? Или маркетинговых каналов?

Читать далее «IT и маркетинг: перетягивание каната»

Автоматизируя маркетинг, не забывайте о людях

marketing-automation-needs-peopleВнедрение системы автоматизации маркетинга – большое событие для любой компании. Однако в процессе выбора этой системы, изучения её потенциала и обсуждения возможных путей использования можно забыть об очень важном аспекте – обучении персонала.

Как ни странно, это довольно распространенная позиция – предоставить сотрудникам возможность самим разбираться с системой. Тем более, что большинство поставщиков специализированного программного обеспечения для маркетинга стремятся сделать свои системы максимально дружелюбными к пользователям, с интуитивно понятным интерфейсом и развитой системой внутренних подсказок.

В этой ситуации руководство может подумать, что оно сэкономит время и деньги, если даст сотрудникам изучить программное обеспечение самостоятельно, не отправляя их на специальные курсы и тренинги. Проблема в том, что все ровно наоборот – таким образом вы можете лишь увеличить свои затраты времени и денег на полноценное внедрение системы. Неполная информация о возможностях системы ведет к неточностям в постановке целей, к упущению многих возможностей, к  нарушению четких взаимосвязей между членами команды.

Читать далее «Автоматизируя маркетинг, не забывайте о людях»